Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 09/06/2026

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC TINH HOA KIM CƯƠNG (sau đây gọi tắt là “EDA”) cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, và bảo vệ dữ liệu cá nhân khi Quý khách truy cập website, đăng ký khóa học, hoặc sử dụng dịch vụ của EDA.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

1.1. Thông tin do Quý khách cung cấp

Họ và tên
Địa chỉ email
Số điện thoại
Thông tin thanh toán (qua cổng thanh toán trung gian, EDA không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng)
Thông tin khác khi Quý khách liên hệ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ

1.2. Thông tin tự động thu thập

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành
Trang đã truy cập, thời gian truy cập, thời lượng xem bài giảng
Cookie và công nghệ theo dõi tương tự

2. Mục đích sử dụng thông tin

EDA sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách cho các mục đích sau:

Cung cấp và quản lý tài khoản học tập, khóa học đã đăng ký.
Hỗ trợ kỹ thuật, giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại.
Gửi thông báo về khóa học, lịch học, tài liệu mới, ưu đãi (nếu Quý khách đồng ý nhận tin).
Cải thiện chất lượng dịch vụ, phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm học tập.
Xử lý các giao dịch thanh toán liên quan đến khóa học.
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

EDA cam kết không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của Quý khách với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi:

Có sự đồng ý của Quý khách.
Cần thiết để cung cấp dịch vụ (đối tác thanh toán, nền tảng email marketing).
Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu

EDA áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân:

Mã hóa SSL trên toàn bộ website.
Hệ thống lưu trữ được bảo vệ bằng tường lửa và kiểm soát truy cập.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong suốt thời gian Quý khách còn tài khoản hoạt động, và sẽ được xóa sau 12 tháng kể từ khi tài khoản bị vô hiệu hóa, trừ khi pháp luật có yêu cầu khác.

5. Quyền của Quý khách

Theo quy định của pháp luật Việt Nam, Quý khách có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền được biết: được thông báo về việc thu thập và xử lý dữ liệu.
Quyền truy cập: xem và kiểm tra dữ liệu của mình.
Quyền chỉnh sửa: yêu cầu sửa thông tin không chính xác.
Quyền xóa: yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Quyền rút lại sự đồng ý: bất kỳ lúc nào, không ảnh hưởng đến việc xử lý trước đó.

Để thực hiện các quyền trên, Quý khách vui lòng liên hệ qua email: hocvientinhhoakimcuong@gmail.com.

6. Cookie

EDA sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng, bao gồm:

Cookie phiên làm việc: duy trì đăng nhập trong quá trình học tập.
Cookie phân tích: theo dõi lượt truy cập, hiệu suất website.
Quý khách có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

7. Thay đổi chính sách

EDA có quyền cập nhật chính sách bảo mật này. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi đồng nghĩa với việc Quý khách đồng ý với chính sách mới.

8. Liên hệ

Nếu Quý khách có câu hỏi hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email: hocvientinhhoakimcuong@gmail.com
Hotline: 086.885.1368